NB Start · diagnóstico das 5 camadas

Marketing tem uma ordem. Quando ela quebra, o dinheiro sai e o resultado não vem.

Cada camada só rende até onde a anterior aguenta. O NB Start diagnostica as cinco, aponta qual está travando as outras e entrega um plano de 90 dias, em três semanas.

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Empresas de serviço até ~20 pessoas3 semanasGarantia do Corte

O problema

Se você se reconhece em três destes pontos, o dinheiro está saindo pelo lugar errado.

01

Você investe em marketing todo mês e não sabe dizer quanto disso virou cliente.

02

Já trocou de agência, de canal ou de site — e o resultado continuou igual.

03

Seus melhores clientes vieram de indicação, e você não sabe repetir isso de propósito.

04

Produz conteúdo com constância e não consegue ligar nada disso a uma venda.

05

Tem várias ideias de marketing e nenhum critério para decidir qual vem primeiro.

06

Quando perguntam por que escolher a sua empresa, a resposta muda dependendo do dia.

Nada disso foi falta de conhecimento. Ninguém te ensinou que marketing tem ordem, nem a agência, que ganha para executar a camada de cima, nem o consultor que vendeu o canal da vez. Você fez o que todo mundo faz. O problema é que todo mundo começa pelo lugar errado.

E se você já suspeitava que o problema não era o fornecedor: estava certo.

→Sem saber qual camada está quebrada, toda ação vira aposta — e a aposta é mensal. Site refeito sem motivo, canal que nunca teve como funcionar, verba saindo todo mês para consertar o sintoma em vez da causa.

O que muda

Do “alguma coisa não está funcionando” para “sei por onde começar”.

Antes
“Eu sei que alguma coisa não está funcionando na minha comunicação, mas não sei exatamente o quê.”
  • Invisto sem saber o que dá retorno
  • Faço ações sem saber se são prioritárias
  • Troco de canal esperando resultado diferente
  • Não sei o que cortar
Depois
“Agora entendo o que está desalinhado, o que precisa mudar e por onde começar.”
  • Sei qual camada está travando as outras
  • Tenho prioridades na ordem em que funcionam
  • Tenho um plano de 90 dias com prazo
  • Sei o que parar de pagar

O que é

Um diagnóstico das 5 camadas.

Marketing funciona em ordem: cada camada só rende até onde a anterior aguenta. O NB Start avalia as cinco e identifica o seu gargalo — a camada mais baixa que está limitando todas as que vêm depois.

✕ Não é auditoria de redes✕ Não é relatório de métricas

A regra é fixa: o gargalo é sempre a camada de menor número entre as de nota mais baixa. É isso que me permite dizer “pare de investir nesse canal” como método — e não como opinião.

▲ As cinco camadas · (leia de baixo para cima)

05

Medição

Como você sabe o que funcionou — e quanto custou cada cliente novo.

04

Distribuição

Por onde você chega até ele, com constância e sem depender só de você.

03

Mensagem

Como o valor é dito para quem decide — nas palavras dele, não no seu jargão.

02

Oferta

O que você vende, com escopo, preço e prova de resultado organizada.

01

Posicionamento

Para quem você é a escolha óbvia — e por que não é preço.

Nenhuma camada rende mais do que a de baixo permite. Por isso o diagnóstico começa pela base — não pelo canal.

O que você recebe

Cinco entregas concretas.

01

Nota das 5 camadas

A pontuação de cada camada e o gargalo identificado, com a régua que classifica cada nota.

02

A história por trás da nota

O que a imersão revelou sobre por que a camada mais baixa chegou nesse ponto.

03

Prioridades

O que resolver primeiro e o que pode esperar sem prejuízo — na ordem das camadas.

04

Plano de 90 dias

Os próximos passos com prazo, na ordem que faz sentido para o momento do negócio.

05

O que parar de fazer

A recomendação de corte. O que está consumindo dinheiro sem construir nada.

→Relatório de 5 páginas, apresentado ao vivo — não enviado por e-mail para você interpretar sozinho. Dono de empresa não lê documento de 40 páginas: lê uma página e decide.

Como funciona

Quatro etapas. Três semanas.

01

Questionário

30 minutos, assíncrono

25 perguntas, cinco por camada, na escala de 0 a 5. Vem antes da reunião de propósito: eu chego na conversa já sabendo onde dói, e você não gasta uma hora respondendo o que já sabe.

02

Imersão

60 minutos

Não é para coletar informação — o questionário já fez isso. É para confrontar as notas e escutar a história por trás da mais baixa. A nota diz onde dói; a conversa diz por quê.

03

Análise NB

o trabalho é meu

Analiso site, redes, materiais, discurso comercial e concorrentes diretos aplicando o NB Framework sobre as suas notas. O trabalho pesado não é seu.

04

Devolutiva

60 minutos

Apresentação ao vivo do diagnóstico e do plano de 90 dias, com espaço para discutir cada decisão. Você recebe o relatório ao final.

→Da primeira conversa à devolutiva: 3 semanas. Prazo fechado, sem projeto que se arrasta.

Quem conduz

Marketing precisa de direção antes de precisar de mais execução.

Há mais de 20 anos atuo com comunicação, marketing e direção criativa, ajudando empresas a transformar objetivos de negócio em posicionamento, comunicação e presença de marca.

Ao longo desse tempo percebi um padrão: os projetos mais fortes não começam pela execução. Começam por entender onde a empresa quer chegar, o que precisa comunicar e quais decisões fazem sentido para aquele momento.

Foi dessa experiência que nasceu o NB Framework — a estrutura que sustenta o NB Start.

Nilson Britto
Direção de Marca
Formado em Propaganda e Marketing, com MBA em Negócios Internacionais. Atendo empresas no Brasil e no exterior.
Nilson Britto

Para quem é

Para donos de empresa de serviço que já investem — e não sabem no quê.

É para você se

  • Empresa de serviço com até ~20 pessoas, e quem decide marketing é você
  • Oferta definida, clientes e histórico de atuação
  • Já existe verba saindo todo mês para marketing
  • Você aceita cortar o que não está funcionando, mesmo tendo pago por isso

Não é para você se

  • A empresa ainda está definindo o que vende e para quem
  • Você procura execução: posts, site, anúncios, criação de peças
  • Você quer um relatório para arquivar, não decisões para tomar
  • Marketing hoje é zero e não há verba — não há o que diagnosticar
→Não precisa ter equipe de marketing. Precisa ter um negócio real rodando e dinheiro saindo — é isso que dá o que analisar.

Escopo

O que está incluído no NB Start.

  • Questionário de 25 perguntas · 5 por camada
  • Imersão de confronto · 60 min
  • Análise das 5 camadas + identificação do gargalo
  • Devolutiva ao vivo · 60 min
  • Relatório de 5 páginas + plano de 90 dias
  • Entrega em 3 semanas

Investimento: agende uma reunião para saber mais.

Abro 3 diagnósticos por mês. A conversa inicial não tem custo nem compromisso.

Perguntas frequentes

O que costumam perguntar.

Quanto custa o NB Start?

O valor eu apresento na conversa inicial — o mesmo número parece caro ou barato dependendo do que já sai da sua conta todo mês. Na conversa eu vejo o seu cenário, digo se o NB Start é o passo certo e mostro o investimento junto dessa comparação. Sem custo e sem compromisso.

Isso é uma consultoria de marketing?

Consultoria tradicional analisa, recomenda e encerra — e cada uma faz do seu jeito. O NB Start é instrumentado: sempre as mesmas 25 perguntas, a mesma régua de pontuação e a mesma regra de gargalo. É isso que torna a recomendação defensável, e não uma opinião bem escrita.

Vocês executam o que for recomendado?

Não. O NB Start entrega direção — o que mudar, em que ordem, e o que parar de fazer. A execução pode ser feita pela sua equipe, por fornecedores ou por parceiros. Se depois do diagnóstico ficar claro que falta alguém conduzindo essa frente de forma contínua, conversamos sobre o NB Direction.

Quanto tempo da minha equipe isso consome?

Cerca de duas horas e meia suas no total: 30 minutos de questionário, 60 minutos de imersão e a devolutiva. Nada disso é preenchimento burocrático — o questionário vem antes justamente para eu não gastar a reunião perguntando o que você já sabe. A análise é feita por mim, fora da sua agenda.

E se eu já souber qual é o problema?

Ótimo — o diagnóstico confirma ou refuta com número. Mas atenção à direção: na maior parte dos casos o problema que o dono aponta está numa camada alta, e a causa está numa camada abaixo. Quem acha que o problema é o canal costuma ter o gargalo em posicionamento.

E se o diagnóstico não me servir para nada?

Existe a Garantia do Corte: todo diagnóstico termina com pelo menos um corte identificado — algo que a empresa está pagando e não precisa continuar pagando. Se eu não encontrar, a segunda metade não é cobrada. Como o pagamento é metade na contratação e metade depois da devolutiva, você decide já com o relatório em mãos.

O que acontece depois das três semanas?

Você sai com o plano de 90 dias e executa — com a sua equipe, com fornecedores ou com quem preferir. Em 30 dias temos um check-in de 20 minutos para destravar o que emperrou, e em 90 dias refazemos o NB Check para comparar as notas. Se ficar claro que falta alguém conduzindo de forma contínua, aí sim faz sentido falar do NB Direction — mas com número na mão, não por intuição.

Serve para empresa de qualquer setor?

Serve para empresas de serviço com negócio estabelecido — consultorias, escritórios, clínicas, empresas de tecnologia, prestadores especializados. O que define não é o setor: é ter oferta definida, cliente pagante e alguém que decide marketing sem precisar de comitê.

Próximo passo

Você já sabe que algo não está funcionando. O NB Start diz onde.

Cinco camadas, uma nota em cada, o gargalo identificado e um plano de 90 dias — em três semanas, com a Garantia do Corte. Comece pelo raio-x gratuito: são cinco minutos e você já sai sabendo onde olhar.